家庭裝修材料選購及配置

水性木器漆是以水作為稀釋劑的漆， 分為以下三類
一類是以丙烯酸為主要成分的水性木器漆，其主要特點是附著力好，不會加深木器的顏色，但耐磨及抗化學性較差。因其成本較低且技術含量不高，成為目前市場上的主要產品。第二類是以丙烯酸與聚氨酯的合成物為主要成分的水性木器漆，其特點除了秉承丙烯酸漆的特點外，又增加了耐磨及抗化學性強的特點。第三類則是百分之百的聚氨酯水性漆，其耐磨性能甚至達到油性漆的幾倍，為水性漆中的高級產品，該技術只為少數幾家專業公司掌握。
知道了水性木器漆的分類，消費者就可根據自己的需要進行選擇了，如需要涂刷門窗、家具等對耐磨性要求不高的地方，只要選擇第一類或第二類的水性漆即可；要是涂刷木地板，則最好用第三類水性漆。
種類雖然清楚了，想要分清市面上的水性木器漆也不是輕而易舉的事。因各廠家在水性漆的名稱及成分標識上并不統一，容易讓消費者產生混淆。如以丙烯酸為主要成分的水性漆就有丙烯酸和丙烯酸酯兩種標法。更有甚者把以丙烯酸與聚氨酯的合成物為主要成分的水性漆標成水性聚酯漆。消費者最好能夠通過目測、鼻聞的方法來輔助判斷：丙烯酸是像牛奶一樣的乳白色液體，有點酸的味道。聚氨酯則是像雞蛋清一樣半透明的液體，有些淡淡的油脂香味。當然，最可靠的辦法是購買專業水性木器漆廠家生產的產品。

要非常注意的事項若干：
買建材不可不知的新貓膩
"哪行做久了都能摸出點門道。"在裝修建材行業摸爬滾打近十年的李先生如是說。不過他所說的"門道"可不是指經營之道，而是坑蒙之道。這些年，一些建材經營者又發明了一些新的欺詐客戶的手段。在此明示給消費者，希望您在買建材時能多個心眼，少上當，心情舒暢地住進新家。
買木材：提防在計算器、皮尺上做手腳
木材商坑蒙消費者的手段主要是在木材購買數量的丈量及計算上做手腳。利用"縮水"的皮尺，多算零點幾立方米，是他們的慣用伎倆。而現在不少賣木材的銷售商還擁有一種更為先進的"武器"--帶遙控的計算器。遙控計算器外觀與普通計算器無異，但配有一個微型遙控器。遙控器體積很小，上面有A、B、C、D四個按鈕，通過這四個按鈕，可分別把計算結果增大不同的數目。店主把計算器交給消費者后，在其運算過程中，他就偷偷操縱藏在兜里的微型遙控器，如按A鍵增加10元，按B鍵增加20元，神不知鬼不覺地讓消費者多付了幾百元錢。
對策：自帶計算器及丈量工具。
買瓷磚：提防被掉包
給你看的是一等品，提貨提的就是二等品了，你若沒注意，就算蒙混過關?；蛘?，箱子上標的是一等品，里面裝的早換成二等品了。有些材料商跟一些家裝公司或者施工隊有著密切的合作，施工人員會幫忙蒙你。
很多消費者由于沒有經驗，喜歡讓施工人員帶著去買材料，而這些施工人員就會把你帶到與他有合作關系的經銷商那里，裝修工人既當托兒又當擋箭牌。
對策：為防掉包，一定要逐個拆箱驗貨，而且要看著裝貨上車。此外再介紹一種檢驗瓷磚質量的簡易方法：首先看磚面是否平整，釉面是否飽滿，有無砂眼異物，調角是否規整，量一量對角線；再將幾塊磚平面拼擺，看縫隙是否緊密，誤差正負應在0.3厘米至0.5厘米之間；看素面即背面 是否干凈，有無燒制中的粘連物；看顏色是否色差大。以上檢驗應逐箱進行。
買木地板：提防被抽片
地板一般都由地板經銷商負責安裝，安裝過程中就給了他們以可乘之機，開始給客戶數好的盒數沒錯，但里面的地板片數可不見得對?；旧隙际菑囊缓兄谐槌鲆粌善瑏聿榭?，由于盒數多，客戶不會一一查驗，一般不會發現。一旦發現，商家就這樣解釋：少的那部分大概是拿出去做樣品了，再給你換一盒吧，要么把缺的補上。
對策：掌握木地板鋪裝數量的計算方法非常重要，買了多少，鋪了多少，剩下多少，這個賬你要有數，而且要在鋪裝完畢工人在場時驗收算賬。
自己會算，防止地板商幫你多算，為他們偷地板作好鋪墊；中途不夠了，別急著再買，算算看是不是因為被抽片造成的。
買涂料：提防量不夠
涂料包裝有5升一桶的、10升一桶的，但是里面實際所裝涂料的量卻不一定如包裝所標示的了。
對策：沒有便利可行的辦法可以防范這個問題，只能呼吁有關部門對涂料行業的計量問題進行重點抽查，以抑制此不法行為，而消費者最好選擇知名品牌和正規廠家的產品。
買板材：提防被串貨
家居裝修中常使用櫻桃木、泰柚。美柚和泰柚板材都是膠合板，是利用原木沿年輪旋切成大張的薄片，經干燥后紋理交錯重疊膠合在一起的。仔細對比，兩者的顏色和紋理不同。美柚顏色發紅，泰柚呈深棕色；美柚的紋理比較死板，泰柚有明顯不規則的墨線。誠實的經銷商會告訴消費者，美柚的紋理是人工制成的，泰柚是天然樹種的。在價格上，泰柚比美柚貴。有些經銷商把兩者相提并論，或者在看樣時給的是泰柚，可實際出貨時卻掉換成美柚。
對策：在購買前要求經銷商出示板材的品種證明，也可邀請經驗豐富的人員隨同挑選，購買后要求其出具標明類別的正規發票，如果發現有假，可依此投訴。

裝修者莫急于求成要提防陷井
臨近新年，不少拿到新房鑰匙的市民，都急于趕在春節前完成裝修，盼望能于春節時在新房接待親朋好友。面對又一次家庭裝潢高峰，專家提醒：千萬不要因為時間緊，急于求成，跌進某些裝潢公司設計的陷阱內。
提防一：優惠和贈送造成泡沫陷阱
周先生拿到新房鑰匙后，一家實施優惠裝修，整個報價在3萬元且能贈送全套衛生潔具的裝潢公司，打動了他。情急中，周先生與該公司簽下了糊涂合同，并預付了50%的工程款。不料，就在上個月工程快完工時，周先生發現裝潢公司贈送的潔具款式老、質量差，直呼上當，但此時如果"休掉"這家公司，周先生將蒙受更大損失，無奈，只好另外加錢，昨天，完工后一核算，周先生比原來整整多花了4萬元。
為避免跌入這種請君入甕的陷阱，專家提醒市民，不輕易被贈送和優惠之類許諾所打動；仔細研究合同條款，贈品的品牌型號也需要事先談妥，盡量選擇信譽良好的裝潢公司。
提防二："老母雞變鴨"制造掉包陷阱
據建筑裝修業內人士介紹，這種陷阱一般出現在施工中，因為一般人們對木材的品種并不具有專業的分辨能力，這就讓一部分奸商有了可乘之機：結果是預算書上的數千元的一立方米的加松、美松變成了數百元一立方米的白松；一百多元一張的柳桉芯細木板成了幾十元一張的劣質空心細木板。由于這種工序完成得相當迅速，裝修后，最外層又用好材料一封一堵，外行根本無從知曉。
專家建議，確保裝修質量，最好找專業監理監工，對鋪設管線等隱蔽工程，還要自己親自驗收后再允許封口。

木地板別把買和裝分開
現在，隨著鋪設木地板的家庭越來越多，由木地板引發的質量事故也頻頻出現，如起翹、霉變、分層、出現裂紋或縫隙過大、走路有響聲等。通常消費者看到這些情況出現時，第一反應就是木地板質量不過關，得找木地板的經銷商要求賠償。殊不知，更多的可能是由于安裝工人鋪設不當才引起來的。
一位經銷木地板多年的銷售商說，按理講，木地板質量不錯，鋪設時合平、規范，維護、使用得當，壽命少則十年，多者幾十年，在保修期內，更不會出現什么投訴糾紛?？墒鞘聦嵅⒎侨绱?，可以說98%的地板經營者都會遇上投訴的麻煩，經常有客戶到銷售部吵鬧，有的還被告上法院，經營者要花費很多人力、物力去應付客戶的投訴?？傻借b定后才發現，根本與我們銷售無關，是裝修隊工人的手藝太"潮".
據木地板行業協會調查顯示，木地板投訴糾紛的原因，40%以上是鋪設施工水平所致；30%是選用劣質輔料，如地面潮濕木龍骨水份太高，或選用腐朽、劣質的人造板、乳膠、劣質油漆等；10%是由于現場維護保養不當；20%是木地板本身的質量問題。
據業內專家分析，出現這種現象，與目前銷售商們"重營銷，輕鋪設"是分不開的。銷售商通常"吃"的只是木地板的差價，沒有一個品牌，也沒有一個經銷商想在鋪設木地板過程中獲取效益?？墒窃趪?，木地板的銷售商或代理商不光是賣地板，還有幫助消費者鋪設這一重要環節，因為只有他們才最了解自己的產品。而不是像我們現在這樣，消費者買了木地板拿回家，讓裝修隊去鋪。尤其是現在，出現了很多大規格的木地板，較過去的又長又寬，最長的可達1米多，這種木地板看起來非常氣派、美觀，可是如果安裝不當，其變形量也很大。因此，一些并不專業的裝修隊鋪裝后，出了問題，裝修隊說消費者買的木地板質量有問題；經銷商說是裝修隊的活兒糙引起的，互相推卸責任，消費者左右為難，是真正的受害者。
中國木材流通協會地板委員會的楊美鑫教授說，目前木地板的鋪裝隊員素質良莠不齊，因此行業協會以及一些木地板生產商正在籌建專業的木地板鋪裝公司，前期購買負責驗收，然后負責鋪裝，一旦出了問題，也負責解決。這樣，有專業人員把買地板和鋪地板聯系起來，統一負責，出了問題有的放矢，避免互相推諉了。

買整體櫥柜套餐防被下套
最近，不少中、高檔整體櫥柜紛紛在廣告上打出"套餐"概念，"8888元把整體櫥柜搬回家"、"兩元萬買齊全套小戶型櫥柜"等等。原價貴得令人咋舌的櫥柜推出了平價套餐，自然是大受消費者歡迎然而實際的情況并不像廣告中寫得那么簡單，幾位讀者買套餐差點被商家"下套"的經歷，可以給大家提個醒。
下套一：柜體規格有明確要求，"非標準"要加錢
某整體櫥柜在廣告中寫著："套餐包括3-3.3延米的底柜加2-2.4延米的頂柜，送掛鉤、一個拉籃、抽油煙機、灶臺、三個抽屜。"全套櫥柜包含各種電器，李小姐覺得這個價格很實惠，于是交了200元定金等著設計師上門測量設計。待到圖紙出來后，設計師告訴她公司的規定標準柜體是350×450×600厘米，而根據她家廚房的特點，柜體的尺寸要縮短一些，所以每個柜體要加價50元，算下來要比套餐承諾的價格多交好幾百塊。據說把柜體分為標準和非標準是業內很普遍的事情，所以提醒消費者，買前問清楚。
下套二：設計師遮遮掩掩有貓膩，消費者不知詳情
讀者劉先生買的也是套餐櫥柜，設計師開始時總是遮遮掩掩不把收費的實情告訴他。劉先生以為裝抽油煙機和放微波爐或消毒柜部位的隔板是不屬于套餐吊柜中的，于是同意設計師的設計方案?？墒钱敼褡幼龊煤?，才知道上述部分是按吊柜和底柜同時包含的全價收費，所以吊柜部分超出了套餐規定的范圍要另外以原來的單價收費。在氣憤之余，劉先生發現抽油煙機上沒有櫥柜門，裝上柜子后還和抽油煙機之間相差至少有2-3厘米，像一張大嘴咧著。劉先生想既然是按吊柜計價收費，那給它裝個頂應當沒問題。裝完后，設計師卻說，這種隔板要另收費100元，算下來按套餐買的櫥柜并不比按延米買的便宜多少。
下套三："掉包"套餐中的五金件
在展廳里，整體櫥柜的鉸鏈都是海諦詩的，抽屜很容易拉開并自動回彈，拉籃和合頁等五金件質感都很好?？少I回去的套餐呢，抽屜根本不回抽，拉出來的感覺也很澀可以肯定，五金件被調了包。銷售人員則一改當初的承諾完全與樣品一致 表示套餐為了降低售價，自然降低了一些配置五金件可能有些使用了國產的。
簽訂詳細合同，一條不丟寫清楚
一些業內人士表示，其實多數建材套餐都是一種薄利多銷、讓利于消費者的營銷模式。但確實也有不法商人利用消費者不熟悉情況鉆"套餐"的空子，欺騙消費者。專家建議，整體櫥柜便宜的也要幾千元，貴的上萬元因此您在買之前最好多問幾家，把您關心的問題一條也不差地詳細寫到合同里，一旦出現糾紛，可以通過合同來保護自己的權益。

十一種家裝投訴不受理
家庭裝潢工程一旦出現糾紛，消費者往往想到投訴。但有些時候，投訴卻不會被受理，比如上海市裝飾裝修行業協會就明確規定有下列情況的不受理投訴：
1.消費者與家裝企業中的員工私下交易而引起裝飾糾紛的；
2.提供不出被投訴方的名稱、地址的；
3.提供不出家裝工程合同文本和施工企業開具的統一發票以及權益被侵害的證明證據的；
4.家裝工程的價格，當事人已在合同中約定，而又對合同價格提出異議進行投訴的；
5.超過家裝工程約定的保修期，被訴人不再承擔違約責任的；
6.投訴人因自身不遵守適用規定導致家裝工程出現問題的；
7.已達成協議，沒有新情況、新理由的；
8.委托他人投訴，沒有出具委托授權書的；9.對存在的爭議無法實施質量檢驗、鑒定的；
10.法院、仲裁機構、有關行政機關或消費者協會已受理或處理的；
11.不符合家裝工程有關國家法律、法規和規章規定的。

六種家庭裝飾手法已出局
裝修也和服裝一樣，一個時期有一個時期的流行式樣：前幾年木墻裙和石膏吊頂受到人們的普遍歡迎，但最近使用就比較少。裝修的手法隨著時間的推移也在發生著變化，有不少裝飾手法已不再符合現在的實際需要。
1.墻面上的裝飾線
按照傳統的裝飾手法，一面墻從上到下應該有4道裝飾線：陰角線、掛鏡線、腰線和踢腳線。但目前房間的凈高一般都只有2.5米到3.2米，如果墻面上橫的平行線過多的話，更會給人以壓抑的感覺。所以墻壁上的裝飾線可以減少，甚至可以不用。
所謂"陰角線",是指天花板與墻壁相交的那條線；而"腰線",則是指距地面1米左右、用來區分墻圍和墻面的線。這兩條起裝飾作用的線，一般家庭居室都用不著，裝修時完全可以省略。
目前，"掛鏡線"和"踢腳線"在家庭裝飾中采用得比較多。這兩條裝飾線除了裝飾作用外，還有實際的用途。如果您家沒有太多的畫兒需要張掛，也沒有多少人會踢臟墻壁，那么這兩條線也可省略。
2.大面積的吊頂
吊頂最大的用途，是遮蔽房頂上難看的設備層。如果您家的天花板上沒有縱橫交錯的管線，而房間又不高的話，大可不必做大面積的吊頂。目前，比較好的頂部裝飾手法，是采取局部吊頂的方式，既活躍了空間，又不致使人感到喘不上氣來。您也可以采用天花板四周吊頂，中間留燈池的手法，效果也相當不錯。
3.墻壁上的墻裙
目前北京人的家庭居室面積都不大，所以一間房間里需要擺許多家具。這些家具會遮擋大部分墻壁，所以人不大可能會接觸到墻壁。在這種情況下，墻裙就完全失去了原有的作用，更起不到裝飾作用。
4.暖氣罩
暖氣罩原來的用途，是遮掩暖氣片。因為老式的暖氣片樣子很難看，與室內的其他裝飾不相協調，因此要把它遮蓋起來?，F在使用的新型暖氣片，一改原來暖氣"傻大黑粗"的形象，變得秀氣了。所以暖氣罩的作用也就不大了。使用暖氣罩還有不少弊病，如影響散熱、不利于室內采暖和不便于維修等等。
如果家里的暖氣不好看，您想把它遮蔽起來的話，可以用木頭或鋁合金做一個框子，四周再繃上您喜歡的裝飾布，然后往暖氣上一罩就可以了。
5.窗簾盒
也許您還記得，幾年前流行使用窗簾軌。窗簾盒是與窗簾軌配套使用的，目的是擋住窗簾軌。目前窗簾軌因為質量不穩定、不易更換，所以日漸被各種窗簾桿所替代。窗簾桿本身就具有一定的裝飾作用，如果再使用窗簾盒，就有點"畫蛇添足"了。
6.各種寬門套
所謂"門套",是指設在門框四周的裝飾造型。門套起著裝飾門和門框的作用，并可以和墻壁裝飾相呼應。但在家庭中，太寬的門套容易給人壓抑的感覺，尤其在小房間中更是如此。

讓衛生間三大芬芳之全攻略
由于功能使然，一般人家的衛生間，如果稍微不注意就會有一股異味，這不僅令家人在客人面前很沒面子，對自己的心情也是一種破壞。其實，你只要稍稍動動心思，日常生活中的一些小物品、蔬菜水果甚至調味品都可以成為你美化、芬芳衛生間的"神來之筆".
■芬芳提案一：干燥的花、葉、植物、木香等都是很好的儲存香氣的物品，它們的香氣一般能夠保持兩周以上。1.買兩只自己喜歡的廣口瓶，將干花插入瓶中，擺放在衛生間里，每隔一段時間滴幾滴香水即可。2.檸檬是最好的除臭劑。將鮮檸檬切成片，干燥后放入器皿中置于衛生間內，可以防霉除異味。注意：不要直接將檸檬片放在陶瓷表面，以免印跡不易清除。3.各種調味料也是不錯的除臭劑，如大料、辣椒、香葉、桂皮等不僅能調出上好的美味，也能散發出宜人的香味。
■芬芳提案二：洗臉池周圍是潮濕的場所，我們每天在這里洗臉刷牙，難免會有陳腐的味道，如何改善水盆周圍的氣味呢？運用各種小的裝飾品使面盆保持干爽清香是個實用的方法。1.市場上出售的各種各樣的瓶瓶罐罐，既可以裝點生活，也可以散發芳香。2.選用各式香味掛片、掛畫裝飾衛生間，可謂一舉兩得。
■芬芳提案三：衛生間"味道"最關鍵的始作俑者還是馬桶，但我們只要稍微注意一下，它就不會給家里添麻煩了。除了清潔劑、香精、香水等芳香劑，就連水果也是除臭的好東西。1.入廁后要及時沖水，沖凈后將馬桶蓋蓋好。2.選用除臭型清潔劑，衛生、芳香兩不誤。3.適當用些香精、香水也無妨。4.各式小香貼、潔廁香泡等都是馬桶、衛生間除臭的好幫手。5.綠色植物和水果是最好的除味劑。如洋梨、香瓜、小南瓜等，將它們放在馬桶水箱上，既環保，香味又自然，還有益健康。注意：瓜果不要洗，需要時可以用干布擦拭，否則容易腐爛變。

家庭居室裝修之"五大禁忌"
忌倉促上馬有了新居，急于入住。有些人便匆匆忙忙找個裝飾公司，要求對方在十天半月就要交工。由此可能出現這些問題：匆忙選擇的裝飾公司不能盡如人意，設計、施工水平沒能達到要求。
忌胸無全局您應該對房間的裝飾風格、所使用的裝飾材料、家具的選擇擺放以及裝修預算等心里有數，然后與設計師溝通，以免結果混亂又不合習慣。
忌"一刀切"式的統一雖然說一套住宅應該統一在一種裝飾風格下，但每個房間都有不同的功用。切忌所有房間雷同，做些許變化使房間增加情趣。
忌"涂脂抹粉"把精力花在歸納家居空間形態上，一是合理、二是美觀，切忌眾多材料堆砌，造成大雜燴。如果房間格局不合理，改造一下會比只做"表面文章"來得有效，更會方便使用。
忌不分主次有些人在裝修中不分主次，對于所有空間"一視同仁".其實某些空間的裝修可以簡潔一些，憑家具和裝飾品來點綴。
裝修工曝黑幕：裝修回扣高達40%
接到不少市民反映裝修黑幕的問題，同時還接到一個特殊電話，一位從事裝修業的胡先生在電話中向記者自曝裝修黑幕：裝修回扣可以高達40%!
胡先生來自浙江，在?？趶氖卵b修工作已經兩年了。胡先生說，自己在包工頭手下干活，每天靠手藝和力氣可以賺到五六十元的辛苦錢。而包工頭除了賺到正常的裝修工錢外，更多的收入則是帶房東上建材市場買東西，與建材店合伙賺錢已經是再普遍不過。更為惡劣
的是，一些包工頭在材料上以次充好，或是短斤缺兩。有時一桶油漆打開后只有三分之二甚至更少的量。這樣一來，房東10萬元的裝修費用，包工頭至少要賺到40%甚至更多。
胡先生說，看得多了有時也有些麻木了，但同時心里也覺得不舒服，覺得這個行業這樣發展下去沒什么前途。包工頭大把賺黑心錢，而對手下工人則很苛刻，時間久了，大家干活也就馬馬虎虎，能蒙過去就蒙過去。胡先生希望，有關部門能加強管理，讓裝修市場盡快規范些，大家都能靠手藝、靠本事吃飯，賺那些昧心錢，讓整個行業都讓人看不起。

夏季裝修謹防苯中毒
建筑裝飾材料里面的防水涂料和其他溶劑型油漆涂料，以及配合使用的高苯稀料，是造成人們中毒的主要原因，它不但造成嚴重的室內環境污染，而且還是現場安全的巨大隱患，稍有不慎就會引起施工現場的爆炸和燃燒。近來，因裝修導致苯中毒的事件時有發生，采訪時專家提示，夏季裝修謹防苯中毒。
6名工人防水涂料中毒
7月10日，北京建國門外又發生了一起6名工人防水涂料中毒案件，其中一人死亡，5人受傷。6月10日，深圳前?；▓@的工地上，3名正在為地下室外墻防水施工的工人忽然暈倒，其中兩人死亡，一人經搶救僥幸生還。
據了解，我國每年因建筑裝飾涂料引起急性中毒的事件約400起，1.5萬余人中毒，造成慢性中毒達10萬余次。
苯導致胎兒先天性缺陷
苯究竟是什么呢？中國室內裝飾協會室內環境檢測中心的人員告訴記者，苯是一種無色具有特殊氣味的液體，甲苯、二甲苯屬于苯的同系物。目前室內裝修多用甲苯、二甲苯代替純苯作各種膠油漆和防水材料的溶劑或稀釋劑。人在短時間內吸入高濃度的甲苯、二甲苯時，可以出現中樞神經系統麻醉作用，輕者頭暈、頭痛、惡心、胸悶、乏力、意識模糊，嚴重者可致昏迷以致呼吸、循環衰竭而死亡。長期接觸一定濃度的甲苯、二甲苯會引起慢性中毒，導致再生障礙性貧血。女性主要表現為月經過多或紊亂，胎兒的先天性缺陷。
中心的人員還告訴記者幾種含苯較高的裝飾材料：油漆；各種油漆涂料的添加劑和稀釋劑；各種膠粘劑，特別是溶劑型膠粘劑在裝飾行業仍有一定市場，一些家庭購買的沙發釋放出大量的苯，主要原因是在生產中使用了含苯高的膠粘劑；防水材料，特別是一些用原粉加稀料配制成防水涂料。一些低檔和假冒的油漆、涂料和防水材料，是造成室內空氣苯含量超標的重要原因。

買涂料要注意檢測時間
針對這種情況，中國建筑裝飾裝修協會常務副會長楊洪光提醒，在購買涂料時要先注意檢測時間的有效期、檢測方式及檢測結果。檢測方式分為委托和抽樣兩種，建議大家最好買帶有抽樣方式的涂料，關于檢測結果則要買帶有合格字樣的非復印件產品。另外，新裝修的房子要經常保持開窗通風，如果有條件的話，最好是一兩個月內都不要住人，選漆方面，要減少大面積的使用。
據悉，中消協和高法司法鑒定中心指定室內環境檢測單位，中國室內裝飾協會室內環境檢測中心發出夏季室內環境污染警示，嚴防夏季裝飾裝修材料造成的苯中毒。

裝修：三種心理容易上當
據北京市建筑裝飾協會家裝委員會統計，去年本市由家庭裝修引發的投訴共有300余件。經過分析可以看出-從去年家庭裝修的各種投訴中不難看出，少數裝飾公司為獲取利潤而采用了偷工減料、粗制濫造等惡劣手段，但也不難看出許多消費者在裝修中存在著某種心理誤區，由于大部分消費者都屬于第一次進行家庭裝修，缺乏專業知識，因此存在著很大的盲目性，才給了那些不法裝飾公司以可乘之機。通常有三種心態最容易誘發上當受騙。
盲目輕信：裝飾公司"設套"
由于消費者普遍缺乏專業知識和經驗，因此很容易被部分不法裝飾公司迷惑而上當受騙，其中各有不同。
輕信不實廣告：很多去消協以及家裝協會投訴的消費者，其投訴理由之一就是裝飾公司廣告如何如何好，使他們選擇了這家公司，但實際上名不符實而上當受騙。因此需要提醒消費者的是，任何公司做廣告都要請專業人士來策劃包裝，可以說任何廣告都會宣傳對商家有利的方面。對于消費者來說，在選擇裝飾公司時，不僅要看廣告，還要對廣告內容的實在性進行考察，如果符合實際就可以信，否則就不要信。
輕信熟人介紹：盡管這是一個老生常談的問題，但仍是屢見不鮮。有些消費者在家裝中托朋友、找熟人，最后裝飾公司來個"殺熟",不但價高、質差，而且還拖延工期。一旦發生糾紛以后，熟人、朋友也不管用，消費者非常被動。因此，消費者在裝修時盡可能不找熟人、朋友，在洽談時把裝修預算和設計都確定下來。如果要用熟人推薦的裝飾公司也可以，但也要辦理正規的手續，合同、預算、圖紙一樣也不能少，否則就會出現問題。
盲目相信所謂"大公司":有幾類公司最容易贏得消費者的信任，一是打著國家一些大建筑裝飾企業牌子的公司；二是信口吹噓自己是國家資質"一級"、"二級"的公司；三是在廣告中"自封"的大公司。消費者在找這些所謂"大公司"時通常要吃虧，因此在確定裝飾公司前，一定要看這些"硬件":營業執照、資質證書，而且要看原件；如果是大公司的下屬部門，一定要看法人委托書原件；別相信復印件，因為被投訴的公司中相當一部分是冒用、假造別人營業執照、資質證書的；還要看其營業場所規模如何，從業人員的素質怎樣。有了這些保障，那些所謂的"大公司"就會露出馬腳。
盲目相信樣板間：裝飾公司做一個或幾個樣板間，帶消費者免費參觀，很多消費者看了以后非常滿意，當場簽合同，而裝修完消費者發現自家的裝修質量和樣板間相差很遠，大呼上當。所以消費者在選擇裝飾公司時既要看樣板間，更要看工地。一要看正在施工的工地，這樣材料和半成品以及公司的管理、工人的素質都可以了解；二要看即將交工的工地，它可以反映出裝飾公司的平常水平，可以看出一般工地與樣板間的差距。
圖便宜：憑報價選公司
裝飾公司在裝修報價中給消費者設下的陷阱最多。一般好的裝飾公司都是明碼標價，在價格上決不會輕易大幅下調。凡是裝飾公司輕易許諾給消費者在報價的基礎上下調超過20%的，該公司肯定會在材料或工藝上另想"辦法"了，或"節約"材料或降低質量。一般裝飾公司正常的優惠幅度應該在5%到15%之間。另外，消費者在討價時要把握分寸，價格不是越便宜越好，而應該讓裝飾公司合理地掙到利潤，才能確保裝飾工程的質量。
有些消費者同時會到幾個公司咨詢，最后選擇一個報價最便宜的裝飾公司。當時也許會認為占了便宜，但最后還可能上當受騙。因為各公司之間有很大差異，規模、管理、材料、工藝水平都影響價格，公司的報價也不是越低越好。
太草率：簽合同不細致
很多消費者在與裝飾公司發生糾紛后，才發現當初沒有留意裝修合同、草率簽字，這樣在發生糾紛后，消費者往往處在非常被動的位置。比如有一個非常典型的例子，在正規的家裝工程合同中，裝飾公司每延誤工期一天，就要被扣除工程總造價的3%.結果裝飾公司將這個項目改成了"違約賠付甲方3%元",故意省略了"工程總造價"這五個字。結果裝飾公司每誤工一天，只需賠償消費者3分錢。這樣即便裝飾公司已無故拖延工期達半年以上，而消費者的合法權益仍得不到保障。所以簽合同可謂"一字千金",消費者一定要仔細。

家裝別忽略的細節
在家庭裝修中，有許多細節容易被人忽略：一是客廳主題墻過于復雜。主題墻是體現戶主生活情趣與品位的窗口，過于花哨的設計，容易給人以矯揉造作的感覺；二是客廳吊頂太繁雜。好的吊頂設計從來都是"寧缺毋濫",千萬別忘了吊頂的實際功能主要是為劃分區域和拓展空間；三是忽略玄關的照明度與裝飾。玄關是客人進門后的第一印象，這里的裝飾與照明是不可忽視的；四是兒童房的色彩偏灰偏暗。兒童的天性是對新奇的事物有著強烈的興趣，要避免太多的冷色調出現在兒童房內；五是忽略廚衛的設計。近年來，廚衛的設計越來越受到重視，也是體現生活層次與生活素質的空間。來源：
家裝：你該注意什么？
五月，又進入家居裝修旺季。完整的家庭裝修是由設計師、業主、施工隊三方共同完成的，但從目前的市場情況看，由于一些業主缺乏必要的家庭裝修知識，尤其是對家裝存在一些觀念上的誤區，使得裝修效果不盡如人意。為此，記者走訪了深圳部分家居裝飾公司，就人們關心的話題進行咨詢。
走出"豪華"誤區
有些業主在進行家居裝修中認為，最好的東西才能顯得豪華和尊貴，在家裝中自然全都要用最好的。例如要求墻面是高級錦緞，地板是高檔實木板，然后再鋪上純羊毛地毯。房間里再吊個精致的天花，掛水晶燈，然后擺放紅木家具，意大利真皮沙發等等。但等搬進去之后，發現原來單看都很精美的東西現在都暗淡了，而且環境氣氛顯得很熱鬧，心情似乎很難安靜下來。
業內人士認為，真正的豪華是通過對比、烘托的手法產生出來的整體效果上的豪華，而不是細節上的一味高價格裝修。實際上豪華的裝修要注意兩個基本點：一是實用，通過空間的合理規劃，布局的井然有序，使居住環境出現簡潔明快的效果，住在這樣的環境里面自然感覺很舒服。其次，就是滿足人們的審美需求，要使家居空間環境產生怡情養性的背景。
為了顯示其豪華的派頭，許多人往往在家居裝飾的擺設中，不分品類和格調，無所顧忌地安排，這樣產生的后果是琳瑯滿目中會感覺像工藝品商店。室內設計專家認為，家居擺設作為點綴，最好點到為止。居室的點綴品大致可分兩類：一是案邊幾頭上的擺設，二是墻壁上的掛件。擺設和掛件，選擇時要盡可能注意在色彩、風格、造型與數量上與居室環境內的其他物體保持協調一致。
重視裝修前準備和裝修后驗收
有些業主一拿到新房鑰匙，就迫不及待地裝修，而忽略了裝修前的準備工作，結果是造成施工中邊干邊改的局面，既浪費錢財，又耽誤了工時。
專家建議，人們在家居裝修前最好做一些基本的準備工作，例如可到裝修過的朋友家中看看，最好是去和自己房子格局相同的家庭。向朋友仔細了解一下裝修用料的質量、價格，實際使用的效果，具體施工的程序等等。接著自己嘗試做一個大致計劃。有條件的最好再和專業設計師討論一下，這樣更能心中有數。此外，最好能對裝修使用的一些基本材料有個常識上的大致了解。比如木地板，不僅要計算好用量，還要待其晾干后才可以鋪設，否則就會變形。這樣的常識知道一些，可免去日后生活當中不必要的麻煩。
另外，還要注意裝修后的驗收，它可以從幾個方面入手：首先要看地板與腳踏板結合是否嚴密，地板與地板是否有明顯的縫隙，地板是否平整等。其次墻壁涂料的粉刷，檢查時注意其表面是否平整，粘接是否牢固等，不可以有裂紋、刷紋。再有就是門窗的裝修質量，看其表面是否光潔，有無釘眼、氣泡或明顯色差。此外門窗套不應有空洞和軟彈的感覺，結合部必須嚴密。
還要檢查的是水電裝修質量，要看燈座、電線表面是否漏電，用水設施是否滲漏，衛浴設備進出水是否暢通，在上下水的密封中是否用了硅銅膠密封，若用水泥密封則為不合格。
如何降低裝修成本
聽取設計師的建議
在買房之前，尤其是購買二手房之前，最好能讓設計師參與進來，因為他們能夠評估所要購買房子在各方面的潛力，避免你做出錯誤的決定，其中就包括改造、裝修需要付出的代價。
向資深的顧問咨詢
為了杜絕裝修中不必要的支出，在裝修前一定要根據自己房子的具體情況向專業人士請教，而不是裝修過房子的親朋好友。
選擇一個好的而不是便宜的裝修公司
如果為了降低成本而選擇一個便宜的裝修公司，其結果往往是工程到了一半，你自己無法忍受種種麻煩而終止，結果造成更大的浪費。所以選擇一個好的而不是便宜的裝修公司，并在與其簽訂合同前，檢查一下公司所接項目的記錄，或者參觀一二個已完成的項目。好的裝修公司一般是不會拒絕的，因為他們需要讓你確信你的支出會獲得好的回報。
當你無法理解設計師的草圖時請明確提出
如果你不明白、不理解設計師的設計，或者有不同意見時應該及時提出，因為他們向你展現的是你未來家的樣子，現在提出修改還容易，而等到完工后再提出整改可是件費錢費力的麻煩事。
請仔細考慮你是否確實需要拆掉某些東西
在你決定拆掉某些東西之前，一定要三思。一方面要了解哪些是可以拆除的，哪些是不允許拆除的；另一方面要知道拆和建的花費可是一樣的。
降低用材，而不是工藝
工藝的質量是一定要保證的，所以人工費是省不了的，所以最好的選擇是在材料上節省，比如用PVC來代替木料。
控制家里裝修時所選用材料的種類數目
用材越少，風格也就越容易協調，而且如果你從供貨商那里選購大量的同一種材料時，往往能獲得價格上的優惠，支出肯定要少于你選擇少量的不同種類的材料。
外，你同時可以減少裝修過程中因更換不同工種的施工人員而耗費的時間和人工費。

水泥地面既獨特又經濟，且非常容易彰顯個性
地面的裝修經常是費時而且花費較大的，如果你是個追求個性的年輕人，或者是個懶于天天打掃的人，那么很有酷感的水泥地面可能是你不錯的選擇。
選用貴重的材料一定要恰到好處
在選用貴重的材料時你可以巧用心思，因為支出的多少與品位的高低不一定成正比。比如大理石，在浴室里你可將它用在重要的地方，而在次要的地方選擇瓷磚以降低你的成本，如此，才更顯示你對生活的用心，而且一點也不會華而不實。
選購一些高檔品牌庫存的產品
由于高檔品牌產品的更新是極為迅速的，所以他們經常會將庫存的舊產品打折出售，而產品的質量卻是絕對沒問題的，頂尖的意大利瓷磚、德國潔具等高檔產品就能為你的生活帶來更多的舒適。
消除實木和實木貼面的誤會
人們似乎總認為實木要比貼面高檔，其實不然。實木和貼面到底哪個高檔，有時更多的是根據工藝來決定，而對于它們的使用，也要根據具體情況來選擇。
使用仿真材料
使用仿真材料一點都不會使你的生活質量打折扣，比如人造大理石、實木貼面等等，有時它們更實用。
少考慮永久性
很多人在選擇東西時愛考慮它使用的永久性，其實"喜新厭舊"的習性倒能讓家時不時給你帶來驚喜，所以在家居選擇時少考慮些永久性，才會是真正的不浪費。
讓天花板簡簡單單
不要再在天花板上做復雜的吊頂，并且努力將燈隱藏其中。
"做"天花板已經是過時的裝修了，我們需要的是讓天花板簡簡單單，保證有足夠的層高來舒展生活的空間，如果覺得天花板沒有裝飾過于單調，那么就給它刷上喜歡的顏色；另外，使用簡潔的燈具是如今的時尚。
減少不必要的細節
盡量減少屋子里可以看得見的、繁瑣的細節設置，比如步入式衣帽間的衣柜其實并不需要門。
好好利用老家具
在決定扔掉老家具的時候仔細想想，并環顧一下你的新家。也許只要將它稍加修飾和改變，它就能成為你家中超級現代的東西，更何況它可能是家中唯一記載著你過去的東西，也許它希望能繼續陪伴著你和你的家人。

配家具遵守4原則
現在的家具與前幾年相比真是有了翻天覆地的變化。但當面對各種材質、多種色彩和不同尺寸的家具，不禁會發愁犯暈：到底該買什么樣的家具呢？
"一步到位"還是"將就一陣"
一般來說，人們在擁有較大的居室，且又經過一定裝修裝飾之后，才會有購置成套家具的欲望。然而，裝修過后正是家庭經濟相對緊張之時，不少家庭本想"一步到位",可事實上家具買得總有些"將就",并沒有給人"到位"的感覺。這樣一"將就",可能就是5至10年的事了；反之，喬遷新居后先不買新家具，將就2至3年，在經濟上有了一個緩沖，可以再選配較為理想的家具。
追求舒適不能忘了"尺寸"
如今的家具有向大型化發展的趨勢，特別是進口家具類。大型家具用著舒適、功能性也較強，但工薪階層的實情是居室普遍比較小。因此，當您購買家具時最好帶上一張家居平面尺寸圖和一個卷尺，量量欲購買家具的實際尺寸，畫到房間中，看看是否合適。
配大路貨還是少而精
套裝家具無疑會使室內顯得和諧氣派，但一套臥室或客廳家具少則七八千，多則兩三萬，對一般家庭來講，不是個小數字。由此產生的矛盾是，手中有限的錢要么買一兩件高檔家具、要么買一套中檔家具，該如何是好呢？此時應遵守"寧可少一點，但要精一點"的原則，用有限的資金買到稱心如意的急需精品。
在豪華與淳樸之間進行定位
有些人覺得色澤艷麗的家具才夠豪華氣派，但如今城市人在擁擠的環境中，更加追求返璞歸真。因此，選家具時應側重亞光型原木色的天然木紋家具。這樣，在室內眼睛才得以放松休息。如非凡公司的新胡桃系列家具在性價比及外觀上都較適合工薪階層；而另一款康耐登系列家具在設計上追求的就是一種簡約美，從而更適合都市人的需求。至于豪華，可在家用電器和軟裝飾上體現，如窗簾布、床上用品、地毯、墻上字畫、博古架中的工藝品等。

家裝原來可以如此簡單
"原來家里還可以裝成這樣??！"很多人見到本案例時都發出這樣的感嘆。確實，這套家裝方案看起來簡單，但卻處處透出韻味。設計師打破了功能空間的嚴格劃分，把會客、用餐、閱讀、娛樂等功能組合在一起，看似隨意，實則在有意識地營造一種輕松、融洽的家庭氛圍。在材料選擇上，設計師用清水白墻、粗糙的水泥地面給人一種未加雕飾、返璞歸真的感覺，為襯托家具和飾品構筑一個純凈的舞臺。對比手法的成功運用正是本案例的精彩之處。
這一案例最重要的是在進行家居設計時不拘泥于框框，要根據自己的戶型、愛好和生活習慣，充分發揮想像力，同時還要有所創新，才能擁有具有獨特個性的家。當然，與設計師的充分溝通、默契配合也同樣重要。

裝修問題多出在哪兒？
隨著家庭裝修的持續升溫，投訴和糾紛也逐漸增加，成了消費者以及相關主管機構關注的熱點。從中國室內裝飾協會施工委員會得到的數字表明，今年1至2月全國家庭裝修的投訴已超過500起。從北京市建筑裝飾協會家裝委員會的調查統計來看，2002年投訴到市裝協家裝委員會以及相關機構的裝修總投訴量為300起，而進入2003年1至3月后，共接家裝工程投訴50起，比去年同期下降50%左右。在這些投訴中，值得關注的主要集中在以下幾個熱點中：
竣工后室內空氣污染占投訴第一位
隨著生活水平的提高，消費者對于生活環境越來越重視，不僅在施工過程中對裝修材料的環保指標越來越關注，而且在裝修完工后要求權威部門對室內環境進行檢測的也越來越多。據中國室內裝飾協會施工委員會統計，今年1至2月里，全國投訴家裝環保問題的有300起左右，內容主要集中在室內環境的甲醛以及苯超標。
售后服務不到位占投訴第二位
根據國家規定，目前國內家庭裝修的保修期最少為兩年，但一些裝飾企業并不遵守，原因在于保修也要涉及成本，必然會影響裝飾公司的利潤，所以很多消費者投訴保修期內出現質量問題，裝飾公司的售后服務不到位。一些裝飾公司在外地注冊，沒有固定經營場所，出現問題很難與之取得聯系。再有因廚、衛防水層、改裝暖氣設備、改變陽臺用途、電氣布線不合規范、電線不穿管、在承重墻和樓板上打洞開槽等違規行為投訴較多。但這一問題主要集中在一些小公司以及"馬路游擊隊"上，而那些規模較大的品牌企業做得較好。
對偷工減料的投訴占第三位
盡管有人說家裝行業的問題很多，但是從近兩年的統計來看，關于正規裝修公司的投訴數量卻一直在下降。據市建筑裝飾協會家裝委員會對2002年的統計來看，其中對裝飾材料的投訴占18%.其中包括偷工減料、虛報工程量、使用假冒偽劣的裝飾裝修材料等。有消費者反映，合同里約定使用某種材料，但是在施工過程中施工方卻偷換材料、用降低品質的辦法取得額外的利潤。

避免糾紛如何采取主動
為避免在家裝過程中產生糾紛，專家建議從始至終都要加以防范。
首先，重視合同。由于很多問題都出在合同里，所以，建議合約雙方在簽合同前，一定要把合同的內容搞清楚，包括每條每款。而裝飾公司則有責任告訴客戶，每條合同條款都意味著什么。消費者在沒有對合同充分搞懂之前，不管合同大小不要輕易簽字。如果合同的附件（如圖紙、報價、材料采購計劃、施工計劃）沒有完全準備好，也不要簽字。
其次，預防為主。經常有一些裝修完以后要求檢測室內空氣質量的消費者，但在這之前，他們并沒有這方面的要求。其實，此時即便測出了有害氣體的含量超標，也很難有什么辦法來解決。所以，一定要"預防為主，檢測為輔",把自己對環保的要求放在合同里，落實到設計方案中。
最后，嚴格履行合同。既然雙方簽訂了合約，就必須嚴格執行。即使有一方對合同有一些改變，也一定要與合同的另一方討論，征得對方的同意，最后落實到補充條款中。這樣既維護了雙方的合法權益，同時出現問題也有據可查。