大冬天的，別讓我們的心比暖氣片還涼

家住天橋區天建天和園秋園2號樓的時報 Q友"丫頭"反映，現在都入九了，可家里的暖氣片還是冰涼冰涼的。這個問題給物業公司和供熱部門打過多次電話，但仍未得到解決。

下午2點，記者來到Q友"丫頭"家，"丫頭"帶領記者依次摸了一下她家客廳、臥室及衛生間等7個暖氣片，其中只有客廳和餐廳的兩個暖氣片溫熱，其余都是冰涼的。
"丫頭"告訴記者，因為該樓是新樓，本以為今年不能供暖了，但物業前段時間通知讓業主交供暖費用，并于11月21日試水打壓，她12月24日到銀行交了114天的暖氣費，合同上的供暖日期從11月21日開始。"從11月21日家里開始試水到現在，暖氣片一直都是這樣，多次給物業公司和供熱部門打電話，都沒得到解決?，F在在家里都要穿著羽絨服，這一個月家里暖氣基本不熱，交了的費用也不知道該怎么辦？"

"你家暖氣也不熱嗎？我家的也一樣，這么冷，愁壞了。"5單元樓前兩位業主在討論暖氣問題。樓前一位施工人員打開供暖井蓋，正在查找原因，記者上前詢問情況，該施工人員搖了搖頭，表示還不知道是什么原因。
記者隨后來到負責該樓的濟南天建物業管理有限公司，一位張姓工作人員告訴記者，對于居民反映暖氣不熱的現象，物業公司也很著急，正在緊急查找原因。"這些天，施工人員也在查找暖氣不熱原因，因為該樓是新建樓房，第一個采暖季肯定會有大大小小的問題，你看我們辦公室的暖氣片也是冰涼的。"這名工作人員說。

濟南熱電公司客服部負責人告訴記者，天建天和園秋園2號樓本應該明年開始供熱，但因陸續入住的業主對供熱問題反應強烈，希望今年提前供熱，供熱部門只能實行臨時供熱。
該負責人表示，該樓控制閥門和入戶裝置等供暖設施不規范，供熱部門也向物業公司表示過，現在供熱部門也在積極幫助物業部門查找原因進行整改，希望盡快解決。對于居民反映家里暖氣片不熱的情況，經供熱部門、物業和業主三方核實后，會進行協商處理。