??入夏以來氣溫逐漸升高,晴熱的天氣對于房屋裝修、改造的業主來說,是個絕佳的時機。很多人在初次裝修或改造時,會對家庭供暖產生這樣或那樣的問題,在記者做的網絡調查問卷中,中國南北方,無論是集中供暖還是分戶供暖,各地用戶對于家居供暖的疑惑基本上分為三個大類:
??1、家庭供暖,地暖好還是散熱器好?
??2、家庭供暖,應該選什么樣的散熱器(暖氣片)?
??3、散熱器材質如何選擇,是不是越厚越好?
??許多消費者和身邊的朋友們向記者反映,他們在各大建材市場選購家用供暖設備時,銷售人員講的最多的是散熱器(暖氣片)的材質、防銹涂層、質保年限、焊接工藝等,大堆專業性極強的信息撲面而來,如參加培訓一般,消費者聽得一知半解,貨比三家后還是不知如何選擇。消費者在經歷一次、兩次的“培訓”后,迫不得已在網上搜集各種專業的散熱器(暖氣片)知識,才“有底氣”與商家溝通、洽談。
??買個家用供暖散熱器(暖氣片)就那么難?
??難道還要先學個幾年給排水工程、后學材料工程,再修個物理系才有資格買嗎??
??這種行業現象,記者也是有耳聞,帶著疑問,記者實地走訪了北京本地幾個大型建材市場,選了消費口碑較好的幾個品牌專賣店,發現幾乎每家都像消費者反映的那樣,但在太陽花家居供暖專賣店體驗時,發現了與其它品牌有著大不同:
??1、【溝通體驗不同】
??溝通時,太陽花工作人員針對消費者的選購疑惑,不忽悠、不繞彎,語言口語豐富、平實,舉例靈活生動,讓消費者一聽就懂,直指問題核心;對自家不同的散熱器,明確告知優勢及隱蔽的風險,真正站在消費者角度考慮問題。
??2、【產品體驗不同】
??太陽花家居供暖產品結構更加靈活、多元化,不同于常規散熱器品牌,它可為消費者提供水暖&電暖系列產品及地暖系列產品,現場觀感產品做工精細、規范,產品很有說服力。
??3、【維保服務不同】
??據店內工作人員介紹,太陽花家居供暖(地暖+散熱器)已做到產品統一標準,核心系列化研發、生產所需的部件,不外采、不混搭拼湊,整體性能與質量更加有保障,大大提升了品牌的可靠性,降低了消費者后期的維保顧慮。
??記者表明身份與意圖后,經過店鋪工作人員的聯系與安排,于6月底實地參觀了天津寶坻廠區,并向太陽花負責研發的專業人士請教相關知識;太陽花家居供暖廠區主抓研發生產的楊總(以下簡稱楊總)接待了記者,廠區參觀中,記者獲悉,太陽花家居供暖品牌有著近20年的家用供暖設備研發、制造經驗,品牌更是獲得國家、地區多種獎項……“人民大會堂選用產品”、“中國采暖散熱器行業名牌產品”、“中國建筑五金行業知名品牌”、“歐盟CE認證”、“國家高新技術企業”、CNNIC唯一認可的“中國采暖散熱器供應商”、“全國售后服務行業十佳企業”、“供暖領域十大最具影響力企業”、“廣東省著名商標”、“2015年度采暖散熱器領軍品牌”等,憑借市場口碑、產品品質、服務保障等優勢,太陽花家居供暖先后與萬科、保利、金地、首創等大型地產公司達成長期戰略合作伙伴關系。同時,被國內外大型建材連鎖系統百安居、居然之家、紅星美凱龍等認可,建立長期戰略合作關系。隨后,記者跟隨技術人員走進生產車間,詳細了解太陽花散熱器&地暖產品的生產過程與工藝。
??疑問一:家庭供暖,地暖好還是散熱器好?
??記者:許多消費者裝新家,選擇家庭供暖時,受經驗或潮流的影響,對于到底該選用暖氣片還是地暖,有著非常模糊的認知,請楊總站在專業的角度上,為大家提提意見。
??太陽花楊總:首先,選散熱器(暖氣片)還是地暖,要根據消費者的供暖需求及喜好決定。以目前市場現有的散熱器和地暖品類為例,散熱器與地暖相比,價格相對低、室內區域供暖效果好、安裝維護相對方便;而地暖相對更節能、室內散熱更均衡。
??其實,地暖作為近年比較流行的家庭供暖方式,還有一些消費者不了解它。
??我以太陽花地暖系統為例,為大家簡單介紹下,太陽花地暖系統是太陽花家居供暖系統中的一部分,散熱器、地暖在家居供暖系統中是相輔相成的,受國家規范限制要求,地暖系統為室內大空間采暖發揮作用,比如客廳、臥室、書房、餐廳,而對于一些比較小的空間,比如浴室、廚房等地,散熱器能更好的發揮區域升溫的作用,再配上比較流行的智能家居概念,數字溫控控制系統使得整個家居環境的溫度都會非常的舒適。
??那么剛才說到大空間面積適宜采用地暖,是因為散熱器的物理屬性對于家居環境有限制,達到一定面積后,散熱器的體量與效果就會受到影響,外漏特別占空間,且長期使用會產生不同程度的熏墻反應,而地暖產品,隱藏在地板層中,最大程度的提升了供熱釋放效果,也釋放了家居的空間與改善了家居環境。還有,對于部分消費者擔心的地暖或散熱器滲漏問題,凡是按國家標準生產、嚴格依規施工的產品,使用得當的情況下,是不會出現這種問題的。
??疑問二:散熱器材質如何選擇,是不是越厚越好?
??記者:許多消費者反映,在建材市場選購散熱器時,銷售人員一直在向消費者灌輸材質、厚度、切割截面、噴涂工藝等,您對這個問題怎么看?
??太陽花楊總:對于散熱器材質,首先可以肯定絕不是越厚越好,因為厚度的增加直接影響了散熱性能,同時增加了樓體負荷。
??選什么材質的散熱器,受供暖用水的水質所決定的,以太陽花為例,目前已經有鋼制散熱器、銅制散熱器、鋁制散熱器和銅鋁復合散熱器系列,研發這些散熱器,一方面是為了提升散熱效能,另一方面是為了適應不同的供暖水質,基本上,散熱器的生產過程要經歷下料、焊接、打壓試水、磷化除雜、內防腐處理、靜電噴涂、包裝銷售等多個環節,必須要說的是,散熱器內外表層的環保處理,也就是噴涂工藝,對家庭環境健康有著一定的影響,像太陽花,就有國家環保認證的生產流程、設施與自動化噴涂設備。
??比如太陽花的鋼制散熱器,其優點是熱工性能好,金屬強度高,屬輕型、高效節能產品且外形美觀、造型多樣,但也有缺點,就是怕氧化腐蝕,在加工過程中太陽花家居供暖會以獲國家專利的水性環氧氟碳防腐漆進行多重的內防腐處理,所以鋼制散熱器對開放式鍋爐及水中氧含量有嚴格要求,此外還需在非供暖季,散熱器維保需要滿水保養,以防止出現氧化腐蝕。
??比如太陽花的銅制散熱器,其優點是耐氧化與堿腐蝕的性能很好,因此,銅制散熱器對水質中的PH值和小區采暖系統沒有過多限制。
??而鋁制散熱器,優點是散熱快、效率高、重量輕,外形美觀、裝飾性強,搬運安裝方便,減輕了樓體的負荷,但相較鋼制散熱器,造型卻相對較少;而鋁氧化后生成氧化鋁是很好的保護膜,但鋁元素本身怕堿性水腐蝕,使用中一定要注意。
??相對這幾種散熱器,銅鋁復合散熱器有著很強的適用性,優點是導熱性好、散熱效率高,重量輕、方便搬運,耐腐蝕,適用于各種水質。
??整體上,不同材質的散熱器,各有優勢及弊端,消費者要根據自己的住宅環境、水質、樓體負荷等因素綜合考慮,然后做出選擇。如果不確定水質的話,建議消費者保守選擇適用性、耐腐蝕性較強的銅鋁復合散熱器。
??疑問三:家庭供暖,應該選什么樣的散熱器(暖氣片)?
??記者:許多消費者裝新家,購買暖氣片或地暖時,往往都是初次接觸,對于有家庭供暖需求的消費者來講,應該選什么樣的散熱器呢?
??太陽花楊總:對于家庭供暖選擇暖氣片或地暖,主要從以下三個方面綜合考慮,產品質量、售后保障、研發能力。
??首先是產品質量,只要是符合國家散熱器產品標準的散熱器,就是適合家庭供暖的散熱器。其次看售后保障,有些商家向消費者承諾質保20年,30年,甚至50年。我認為這里邊不排除某些商家為了營造“噱頭”,存在一定夸大成分。20、30年后,企業是否存在還是個問題,更別提50年為消費者提供服務了,所以,還是建議消費者選擇有實力、有規模的大企業、大品牌,與不知名的品牌或者小廠家相比,售后服務更可靠、更有保障。最后,看企業的研發能力,最直觀的是看企業的產品線,是否持續有新品或新系列產品推向市場。初次購買散熱器的家庭供暖消費者,建議選擇品牌知名度高、售后服務有保障、企業研發能力強的散熱器品牌。
??哈哈,還要以太陽花為例,近20年的研制經驗,目前在全國有廣東佛山、天津寶坻兩大廠區,全國有500多家銷售終端及服務網點,為選擇太陽花散熱器系列產品、地暖系統的消費者提供系統的售前、售后服務,除了哪些獎項,這些都是品牌品質與實力的證明。
??記者:感謝楊總為我們帶來這些專業的知識,太陽花家居供暖近期有什么新動向嗎?能否介紹下。
??太陽花楊總:太陽花家居供暖將與清潔能源聯盟聯手,共同參加7月5日即將在上海開始的“全裝修住宅內裝設計大賽”,這個設計大賽是圍繞“全裝修住宅”概念開展的全國性專業設計師大賽,具體信息會在7月5日的發布會上正式對外公布,謝謝。
??記者從大賽組委會了解到,全裝修住宅是指住宅裝修與土建安裝進行一體化設計并實施或“菜單式”裝修模式,是政府為有效降低社會成本推出的導向規則,其必然會加速居家裝飾行業的“洗牌”速度。太陽花家居供暖在本次大賽中扮演什么樣的角色,將帶給消費者怎樣的驚喜,記者會進一步關注并為您帶來最新報道。